Flag-logo-RGB-RoedtWEB.png

Ofte stillede spørgsmål

På denne side kan du finde svar på nogle af de spørgsmål, vi oftest bliver stillet af vores kunder. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, er du velkommen til at kontakte os på:
70 70 70 24.

Få svar på dine spørgsmål her

 

Generel omkring leje/booking

Hvad kan jeg betale med?


Du kan betale med følgende betalingsmetoder: - Dankort - Visa Dankort - MasterCard - Debitkort - MobilePay Du skal dog være opmærksom på, at betaler du med Debitkort eller MobilePay opkræver vi et depositum på 4.000 kr. Betaler du med Kreditkort, online eller hos en af vores forretninger, skal du ikke lægge et depositum. Det anbefales derfor, at du betaler med et Kreditkort ved booking.




Kan man booke en varevogn?


Ja, man kan godt booke en varevogn hos os. Vi har både store og små varevogne. Priserne på vores varevogne per dag er: - Lille varevogn - 399 kr. inkl. 100 km/dag - Stor varevogn - 599 kr. inkl. 100 km/dag Du kan læse mere om vores udvalg her: https://firehjul.dk/biltyper/Varevogne




Har I flyttebiler med lift?


Ja, vi har flyttevogne med lift, samt en autotransporter. Priserne på vores flyttevogne per dag er: - Flyttebil m. lift - 899 kr. inkl. 100 km/dag - Autotransporter - 599 kr. inkl. 100 km/dag Du kan læse mere om vores flyttebiler med lift her: https://firehjul.dk/biltyper/Flyttebiler




Hvad er minimums lejeperioden?


Vores minimums lejeperiode er 24 timer. Priserne på udlejning af vores billager varierer efter bilen og dens størrelse, samt hvorvidt det er en personvogn, varevogn eller en flyttebil. Priserne på vores personvogne per dag er: - Mikrobil - 239 kr. inkl. 100 km/dag - Lille personbil - 279 kr. inkl. 100 km/dag - Mellem personbil - 299 kr. inkl. 100 km/dag - Stor personbil - 349 kr. inkl. 100 km/dag - Minibus - 799 kr. inkl. 100 km/dag Priserne på vores varevogne per dag er: - Lille varevogn - 399 kr. inkl. 100 km/dag - Stor varevogn - 599 kr. inkl. 100 km/dag Priserne på vores flyttebiler per dag er: - Flyttebil m. lift - 899 kr. inkl. 100 km/dag - Autotransporter - 899 kr. inkl. 100 km/dag Du kan læse mere om vores priser her: https://firehjul.dk/priser/




Kan man aflevere bilen i en anden afdeling?


Nej, det kan man desværre ikke. Du skal aflevere bilen i den samme afdeling, som da du afhentede den ved lejeperiodens start. Så afhentede du bilen i vores Aarhus-afdeling, skal du også aflevere bilen i vores Aarhus-afdeling.




Kan jeg leje bilen i en måned?


Ja, man kan sagtens leje bilen i en længere periode. Vi har en minimumsperiode på 24 timer, men ellers kan du leje i 2 uger, 3 måneder eller 6 måneder - det er helt op til dig. Du kan booke din næste bil her: https://firehjul.dk/




Må jeg køre til udlandet med bilen?


Ja, du må gerne køre til udlandet med bilen, så længe du har fået udlejers accept.




Er det tilladt at ryge eller have dyr med i bilen?


Nej, det er hverken tilladt ryge eller medbringe dyr i bilen. Ryges der i bilen, opkræves der et gebyr på 5.000 kr. Medbringes der dyr i bilen, opkræves der et gebyr på 2.000 kr.




Kan jeg nedsætte selvrisikoen?


Ja, du kan nedsætte selvrisikoen fra 15.000 kr. til 2.000 kr. pr. skade for 75 kr. pr. døgn i lejeperioden. Du kan tilvælge dette ved booking af bil. Du kan booke din næste bil her: https://firehjul.dk/




Hvor mange kilometer er inkluderet i prisen?


Du har som standard 100 km inkluderet i prisen per døgn. Såfremt du lejer en bil i 2 døgn, har du således 200 km inkluderet i lejeperioden. Ønsker du flere kilometer, kan du tilkøbe et antal ekstra kilometer. Priserne varierer efter hvor mange kilometer du ønsker: - 100 km. - 160 kr./dag - 200 km. - 280 kr./dag - 300 km. - 380 kr./dag - 400 km. - 400 kr./dag - 500 km. - 450 kr./dag - Over 500 km. - 0,9 kr./km Du kan tilvælge ekstra kilometer ved booking. Vælger du at tilkøbe ekstra kilometer ved booking kan du spare mellem 20-55%. Det bemærkes at rabatten kun fratrukkes, hvis du vælger ekstra kilometer på forhånd, og ikke efter du har reserveret bilen.




Hvordan ved jeg, at jeg har booket bilen?


Du vil kort efter reservation af bilen, modtage en bookingbekræftelse fra den pågældende afdeling. Når du har modtaget denne bookingbekræftelse, er bilen reserveret til dig.




Må jeg køre på genbrugspladsen med bilen?


Ja, du må gerne køre i bilen på en genbrugs- og/eller losseplads, så længe du har fået accept fra udlejeren. Derudover er det vigtigt, at du oplyser på pladsen, at det er en udlejningsbil. Oplyses dette ikke, vil du modtage en gebyropkrævning.




Hvad koster det at leje bil hos jer?


Priserne på udlejning af vores biler varierer efter bilen og dens størrelse, samt hvorvidt det er en personvogn, varevogn eller en flyttebil. Priserne på vores personvogne per dag er: - Mikrobil - 239 kr. inkl. 100 km/dag - Lille personbil - 279 kr. inkl. 100 km/dag - Mellem personbil - 299 kr. inkl. 100 km/dag - Stor personbil - 349 kr. inkl. 100 km/dag - Minibus - 799 kr. inkl. 100 km/dag Priserne på vores varevogne per dag er: - Lille varevogn - 399 kr. inkl. 100 km/dag - Stor varevogn - 599 kr. inkl. 100 km/dag Priserne på vores flyttebiler per dag er: - Flyttebil m. lift - 899 kr. inkl. 100 km/dag - Autotransporter - 899 kr. inkl. 100 km/dag Du kan læse mere om vores priser her: https://firehjul.dk/priser/




Hvad er depositummet ved leje af bil?


Når du lejer en bil, varevogn, flyttebil eller noget helt tredje gennem os, kan du i nogle tilfælde skulle betale et depositum, som selvfølgelig vil blive tilbagebetalt ved endt leje. Du kan læse om vores depositum efter betalingstype herunder:

OBS! er du under 21 år gammel er depositum 10.000 kr.

Depositum efter betalingstype Kreditkort: 0 kr. Debitkort & MobilePay: 4.000 kr. Under 21 år: 10.000 kr. Betaling med kreditkort Når du betaler med kreditkort, online eller i en af vores forretninger, er der intet depositum. Vi anbefaler derfor at benytte et kreditkort ved booking.





Afbestilling/ændring af booking

Kan jeg afbestille min booking?


Ja, det kan du godt. Du skal bare være opmærksom på, at en annullering af bilreservation skal ske 48 timer før den gældende lejeperiode. Afbestilles bookingen inden 48 timer, opkræver vi et gebyr svarende til én dags leje.




Kan jeg ændre i min booking?


Ja, det kan du godt. Ønsker du at ændre i din lejeperiode, skal du kontakte den pågældende afdeling du har reserveret din booking hos. Vi kan ikke love, at du altid kan have mulighed for at ændre bookingen til en længere periode eller til en anden bil m.m., da det afhænger af hvorvidt den valgte bil eller periode allerede er booket - men vi vil nartuligvis altid prøve at finde en løsning.




Kan jeg tilkøbe flere kilometer?


Ja, du kan godt tilkøbe flere kilometer. Du har som standard 100 km inkluderet i prisen per døgn. Såfremt du lejer en bil i 2 døgn, har du således 200 km inkluderet i lejeperioden. Ønsker du flere kilometer, kan du tilkøbe et antal ekstra kilometer. Priserne varierer efter hvor mange kilometer du ønsker. Du kan tilvælge ekstra kilometer ved booking. Vælger du at tilkøbe ekstra kilometer ved booking kan du spare mellem 20-55%.




Vil det koste mig noget at afbestille eller ændre i min booking?


Annullering af bilreservation kan ske op til 48 timer før det aftalte afhentningstidspunkt, og afbestilles bookingen for sent, opkræves der et gebyr på én dags leje. Ønsker du at ændre din booking, kan det godt lade sig gøre. Prisen afhænger naturligvis af, hvad du ønsker at ændre/tilføje til din lejeperiode. Ønsker du at forlænge perioden, vil det koste dig det for de antal dage ekstra. Ønsker du at ændre bilen en størrelse op eller ned, vil differancen mellem den første bil til den ønsket bil være prisen. Ønsker du at forkorte perioden, vil du få kompensation for de fravalgte dage.





Afhentning

I hvilke afdelinger kan jeg hente bilen?


Du kan afhente din lejebil i vores afdelinger i Kolding, Horsens eller Aarhus. Du finder os på følgende adresser: - Kolding: Platinvej 3
6000 Kolding Telefon: 81 88 04 04 - Horsens: Høegh Guldbergsgade 48
8700 Horsens Telefon: 21 59 03 59 - Aarhus: Øsselbjergvej 25
8250 Egå Telefon: 51 89 74 83




Kan jeg afhente bilen uden for åbningstiderne?


Du kan afhente nøglen i åbningstiden, og derefter afhente bilen, når det passer dig. Det er vigtigt, at du nævner det for den pågældende afdeling, så personalet kan sørge for at bilen er klar til afhentning. Du kan læse mere om vores åbningstider her: https://firehjul.dk/kontakt/




Er der noget, jeg skal medbringe ved afhentning af bil?


Du skal medbringe følgende: - Kørekort - Sygesikringskort - Har du ikke betalt online, skal du ligeledes medbringe dit Dankort eller et andet betalingsmiddel. Dertil er det vigtigt, at du har din kontrakt liggende i bilen, hvis du uden forventning skulle stoppes af politiet. På den måde har du et bevis på, at du er lejer af bilen.





Aflevering

Hvordan skal bilen afleveres?


Du afleverer bilen samme sted, som da du afhentede den. Bilen skal afleveres fuld tanket og skal være i samme stand, som da du hentede bilen ved lejeperiodens start. Afleveres bilen ikke tanket, opkræves der et gebyr på 500 kr., samt beløbet for tankning. Afleveres bilen ikke i samme stand ift. rengøring, opkræves der ligeledes et gebyr på 500 kr.




Kan jeg aflevere bilen udenfor åbningstiderne?


Ja, det kan du godt. Du skal bare parkere bilen foran den pågældende afdeling og aflevere nøglen i nøgleindkastet. Du bliver ikke kompenseret for tidligere aflevering af bilen. Du kan læse mere om vores åbningstider her: https://firehjul.dk/kontakt/




Hvad sker der, hvis jeg afleverer bilen for sent?


Afleverer du bilen efter endt lejeaftale, opkræver vi et gebyr på 100 kr. for hver time inden aflevering. Bliver du forsinket, anbefales det at du kontakter vores personale i den pågældende afdeling.




Hvor skal bilen afleveres?


Bilen skal afleveres hos den samme afdeling, som du afhentede bilen. Det vil sige, hvis din lejeperiode begyndte hos vores afdeling i Kolding, afleverer du ligeledes bilen i Kolding ved afslutning af lejeperiode. Afleverer du bilen udenfor vores åbningstider, parkerer du bilen ved parkeringspladsen og afleveres nøglen i vores nøgleindkast. Du kan læse mere om vores åbningstider her: https://firehjul.dk/kontakt/




Hvad sker der, hvis jeg kører over de aftalte kilometer?


Kører du over de anførte kilometer på lejekontrakten koster det 2,5 kr./pr. overkørt kilometer. Ønsker du ekstra kilometer under lejeperioden, kan du aftale det med den pågældende afdeling.




Får jeg kompensation for underkørte kilometer?


Nej, det gør du ikke.




Kan jeg aflevere bilen i anden afdeling?


Nej, det kan man desværre ikke. Du skal aflevere bilen i den samme afdeling, som da du afhentede den ved lejeperiodens start. Så afhentede du bilen i vores Aarhus-afdeling, skal du også aflevere bilen i vores Aarhus-afdeling.





Øvrige spørgsmål

Hvad skal jeg gøre, hvis bilen får en skade?


Skulle bilen beskadiges under lejeperioden, skal Fire Hjul kontaktes hurtigst muligt, så de kan hjælpe dig videre. Sker uheldet udenfor åbningstiderne, skal du kontakte SOS Dansk Autohjælp på: 70 10 80 90. Du, som lejer af bilen, er ansvarlig for eventuelle skader på bilen under hele din lejeperiode. Du vil også stå som ansvarlig, hvis bilen beskadiges af en ukendt tredjepart. Du vil blive opkrævet på skaden/skaderne, men gebyret vil afhænge af valgte forsikringer, samt selve skadens/skadernes omfang.




Hvor gammel skal man være for at kunne leje en bil hos jer?


Du skal være fyldt 18 år og have et gyldigt kørekort.

Bemærk at hvis du er under 21 år gammel tager vi et depositum på 10.000 kr.




Hvem skal stå på lejekontrakten?


Bilen skal føres af lejeren og en eventuel medlejer, som er anført på lejekontrakten. Både lejer og medlejer skal være fyldt 18 år og have et gyldigt kørekort.




Er vejhjælp inkluderet i prisen?


Nej, vejhjælp er ikke inkluderet i prisen. Ved hændelige uheld, sker det for lejers egen regning.




Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får en parkerings- og/eller fartbøde?


Da du som lejer er ansvarlig for bilen, er du ligeledes også ansvarlig for eventuelle parkerings- og/eller fartbøder. Betales bøden ikke, vil vi opkræve beløbet, samt et administrationsgebyr for behandling af bøden.





Fandt du ikke hvad du søgte?

Vi har forsøgt at besvare de mest almindelige spørgsmål vedr. leje af bil, men skulle du sidde tilbage med et spørgsmål eller tvivl vedr. noget helt andet sidder vi klar på telefonen!

Find os her

Kolding

Platinvej 3,
6000 Kolding

Horsens

Høegh Guldbergsgade 48,
8700 Horsens

Aarhus

Øsselbjergvej 25, 
8250 Egå

Kontakt os

FØLG OS PÅ FACEBOOK

Lejende let!

© 2023 by Name of Site. Proudly created with Wix.com

  • Facebook Social Icon
  • Twitter Social Icon
  • Instagram Social Icon